Zásady vrácení peněz

Nepoužité, nepoškozené zboží v původním balení je možné do 14 dnů vrátit na naši adresu.

Poštovné při vrácení je hrazeno vámi.

Jak postupovat:



1. Nejprve je potřeba nás kontaktovat. Do 14 dnů od zakoupení prosím zašlete informaci o vrácení na info.ecologicaltoys@gmail.com - nezapomeňte zmínit vaše jméno, číslo objednávky a přiložit fakturu.

2.

2.Vytiskněte si a vyplňte náš jednoduchý formulář o vrácení a přidejte ho do balíčku. Zalepte krabici, ve které jste objednávku obdrželi, a stačí poslat na adresu uvedenou níže.

3. Za vrácené zboží a proces vrácení jste zodpovědní. Prosím zabalte jej bezpečně a zkontrolujte, že máte správnou adresu. Ať se k nám vrátí v pořádku a může udělat radost někomu jinému.

4. Jen co k nám vaše vrácená objednávka doputuje a my ji zkontrolujeme, informujeme vás emailem. Obdržíte také informaci o schválení, případně zamítnutí. Peníze vám budou vráceny pár dní poté.

Důležité / Zlevněné hračky bohužel není možné vracet.

// Veškeré náklady při vrácení zboží jsou hrazeny vámi. Za případnou ztrátu zásilky nejsme odpovědní. Zkontrolujte proto prosím, že je bezpečně zabalená a se správnými údaji.
Děkujeme za pochopení.



Adresa pro vrácení:


Victoria Mahoney, Pod Lipami, Praha 3, 13000, Česká republika


Email:


info.ecologicaltoys@gmail.com